“和前线的医务工作者一样，那些在平凡岗位工作着的人们，也在争分夺秒地努力着，和疫情作抗争。每一份坚守，每一次付出，都是春日到来前的期盼。”

我是东凌经济管理学院工商1903班的魏智超，2月15日，新冠病毒疫情全面暴发，家里小区实行封闭管理，许多日常必需的活动都无法正常进行了。为了保障居民生活，社区工作人员一刻不停的忙碌着，给小区居民做着各方面的服务。身为一名大学生，此时此刻待在家中，虽不能奔赴前线，却也满腔热血的希望能为抗击疫情尽一份力量，于是我主动联系社区人员，报名成为一名社区志愿者。

我们社区内非常多的居民是患有慢性或重大疾病的老年人，他们不能出门开药，而我的工作之一就是帮助社区居民去各个医院或药房开取他们所需的药品。特殊时期，医院是一个让人望而却步的地方，但在这个时候，我知道爷爷奶奶们非常需要这些药品，作为一个年轻力壮的小伙子，在做好自身各项防护后，我坚定地选择接受这份任务！

这份看上去简单的任务在实际操作中却并不那么轻松。居民购买药物要刷医保卡，意味着只能去几家定点的国营药店，这些药店数量很少，但居民的需求量很大，还要覆盖到好几个社区的居民，任务非常繁重。第一天上岗，我在上午11:50到达药房，在经过4个半小时的排队等待后，才开始刷卡、登记、核对、取药，下午17：45分，结束了第一天的工作。

在开药时还经常有一些其他的“小麻烦”，比如在药店排了半天队结果某种药品断货了；居民在开药单上手写的药品与医保卡之前的开药记录不一致；有些处方药没有医院处方；一些大病或精神类疾病药品只能在医院开取……我需要挨个给居民打电话询问、告知，并根据需求跑去不同的药店、前往不同的医院，有时甚至需要辗转几家。奔波过后，看到居民拿到药脸上洋溢的笑容，虽然身体非常疲惫，但心里感到很欣慰。

这些大大小小的困难并没有吓到我，经过两天的学习和实践，我已经基本掌握了开药的流程和问题。2月20号、21号两天，我和另外一名志愿者两个人，在没有社区工作人员的帮助下，独立完成了近45位居民的开药工作。

通过几天的工作我还了解到，给我们办理业务的药店店长，已经连续几天一直工作到夜里十二点半，而上班的时间是早上九点半。在给我办理开药的近三个小时里，这位店长没有喝一口水，没有吃一口饭，甚至没有上过一次厕所，我也没有从她的嘴里听到一句抱怨。还有在陪同一位老人去肿瘤医院给他的老伴开取癌症晚期的治疗药物时，从老人那里得知，受疫情的影响，他的儿子和儿媳妇必须在这个特殊的时期坚守在岗位，不能在家陪伴照料病重的父亲。

足不出户的时候感觉外面的世界一片平静，实际上这种平静背后承载着多少争分夺秒的努力。有太多人比我们更希望生活能够回到正轨，而他们，正在为这样的目标夜以继日地工作着。如果很难做到真正的感同身受，就请选择相信，相信这些善良的人们，也相信我们自己。结束志愿者工作的那个下午，回家路上，阳光洒在我身上，我好像看见这场战“疫”的胜利正和春天一道，向我们走来。

责编：戈誉阳

审核：倪宇