研究成果：“好公民”还是“坏苹果”?吹哨行为对团队关系冲突的双元影响机制
作者：李冬冬
发表期刊：管理工程学报
期刊级别：FMS T1
发表时间：2025年3月
摘要：吹哨看似是一种个人行为，但由于其匿名性和对不当行为事件的披露作用，如同向平静的湖面丢入一颗石子，所泛起的水波即产生的影响易引发团队成员的情绪反应，对成员间的关系合作产生影响。本文整合情绪认知评价理论和情绪调节策略，提出了吹哨行为对团队关系冲突的双元影响模型。基于对3个时间点收集到的84个团队样本的实证分析发现以下结论：（1）吹哨行为通过挑战型评估负向作用于团队关系冲突;吹哨行为通过阻碍型评估正向作用于团队关系冲突；（2）认知重评和表达抑制在以上路径中存在调节作用。具体地，当吹哨行为发生时，高认知重评的团队成员会更倾向于进行挑战型评估，进而减少团队关系冲突；高表达抑制的团队成员会更倾向于进行阻碍型评估，进而增加团队关系冲突。以上研究结论加深了对吹哨行为在团队层面的后效及后效机制的认知，同时为团队对吹哨行为的干预管理提供了必要的现实启示。